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【新民晚報(bào) 記者：金孜華】

      走進(jìn)眼鏡店，不僅能配眼鏡、修鏡架，還能買(mǎi)到眼鏡上的零配件，并可要求商店送貨上門(mén)。如今，在上海買(mǎi)眼鏡也能像買(mǎi)汽車(chē)一樣，享受到“4S”服務(wù)。

      現(xiàn)在，上海眼鏡零售市場(chǎng)引入了汽車(chē)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)方式，即整件銷(xiāo)售（Sale）、零配件供應(yīng)（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）和信息反饋（Survey）“四位一體”的銷(xiāo)售模式。

      首先在上海眼鏡零售市場(chǎng)推出“4S”服務(wù)的“一代眼鏡”將引入顧客跟蹤服務(wù)的理念，為每位消費(fèi)者建立詳細(xì)的視力檔案。顧客在“4S”眼鏡店不但能買(mǎi)到各類(lèi)眼鏡，配到眼鏡配件、裝飾品，還能擁有送貨上門(mén)、免費(fèi)修理、指導(dǎo)保養(yǎng)等服務(wù)。

（編輯：Din）