醫院動態 定期回訪,貴陽愛爾眼科醫院做法我看行!
患者周奶奶一個月前在貴陽愛爾眼科醫院順利接受了煥晶白內障手術,術后效果明顯,通過手術治療后,周奶奶視力從術前0.1到術后1.0,對于周奶奶來說,這不僅僅是改變了視力變化,同時還提高了生活質量,周奶奶對手術效果是非常滿意。據了解,周奶奶目前只做了右眼飛秒白內障手術,她的老伴陳爺爺一年前已經在貴陽愛爾眼科醫院做過雙眼飛秒白內障手術,術后雙眼視力均達0.8,陳大爺說他以前是在銀行工作,奶奶在政府工作,這些年國家實力的強大和科技的進步是有目共睹的,奶奶說:“我們聽從黨的號召,我們相信科技,享受新時代。”
但是還有一個讓兩位老人更滿意的事,陳大爺和周奶奶先后接到貴陽愛爾眼科醫院的定期回訪電話,主要是針對病情詢問和復查提醒,還有就是提醒他按時使用滴眼液并注意保護視力。
白內障科主任劉誠說,現在越來越多的癥狀都需要患者的自我管理,但許多患者又不具備專業知識,年齡較大的患者對藥品的使用控量掌握不是很好,這樣就比較容易影響到患者手術后的恢復時長。所以,貴陽愛爾眼科醫院從2019年初開始,在原來電話回訪滿意度的基礎上,愛爾眼科醫院推出“為您守護·回訪到家”活動,以這種方式回饋廣大患者,讓醫護人員帶著儀器進行上門回訪,患者足不出戶就可以享受到醫院的專業復查。
△醫護人員帶專業儀器到患者家中回訪復查
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